• Resumen de tendencias de tráfico: cifras de afluencia navideñas en 2016

    Las navidades de 2016 han supuesto un balón de oxígeno para muchos retailers europeos. Los consumidores gastaron 77 000 millones de libras en Reino Unido, mientras que el gasto medio por cabeza ascendió a 682 € en España, 291 € en Alemania, 247 € en Francia y 1643 zl en Polonia.

    Pero ¿cómo se distribuyó este gasto a lo largo del periodo festivo? Analizamos los datos de ShopperTrak de seis regiones europeas –Francia, Alemania, Italia, Polonia, España y Reino Unido– para descubrir las tendencias de afluencia clave durante la temporada navideña de 2016.

    ¿El frenesí de última hora antes de Navidad?

    La mayoría de compradores intenta evitar las tiendas la víspera de Navidad para evitar que les pille el pánico de última hora. No obstante, parece que este año el ajetreo no fue para tanto, ya que en muchas regiones fueron menos las personas que se atrevieron a hacer compras de último

    Siga leyendo
  • ¿Cuándo alcanzará la afluencia navideña en Europa sus cotas más altas?

    No hay ni un solo país europeo que no celebre la Navidad. Pero si uno quiere conocer las bonitas diferencias que hacen que cada país sea único, no hay más que fijarse en la temporada navideña.

    Cuando los británicos empiezan a trinchar el pavo la tarde del 25 de diciembre, los portugueses todavía están con la barriga llena de la Consoada de la noche anterior. Y aunque en algunas partes de Europa las Navidades acaban con el día de Año Nuevo, en países como Italia y España los niños ponen sus zapatos la noche del 5 de enero para que los Reyes Magos los llenen de regalos.

    Y las celebraciones no son lo único que cambia de país a país: las diferencias en el comportamiento de los consumidores en los días previos a la Navidad también son notables, como revelan nuestros datos de tráfico de temporada.

    Los hábitos de gasto europeos son tan diversos como sus costumbres

    Para saber cómo se preparan las

    Siga leyendo
  • Tendencias Global Shopper: información del Q3

    A pesar de que el tráfico decayó a finales del trimestre, la afluencia española mejoró un 0,9 %.

    El mejor mes del país fue julio, con el tráfico subiendo un 15,7 %, lo cual ha venido de la mano de la buena tasa de expansión económica, potenciada por el gasto doméstico.

    Luego las cifras sufrieron una considerable caída del 4,9 % en agosto y del 5,3 % en septiembre, pero el rendimiento inicial del país fue suficiente para garantizar un crecimiento positivo general en el trimestre.

    La bajada de la afluencia en septiembre vino acompañada de una caída en la confianza de los consumidores, que perdió 3,6 puntos. La caída puede explicarse en parte por el final de la principal temporada turística, además de que la fuerte competencia del sector del comercio electrónico incidió en la actividad doméstica.

    Haga cl

    Siga leyendo
  • ¿Qué impacto tendrá el Black Friday en la afluencia en comercios físicos?

    En Europa no hay duda de que el Black Friday ha alcanzado niveles de popularidad sin precedentes; según Adobe Digital Insights, el gasto ha aumentado un 124 % en los últimos cuatro años.

    Esto está teniendo sin duda alguna un impacto en cómo las tiendas y centros comerciales planifican sus promociones de temporada, tal y como comentamos en nuestra reciente entrada, Bienvenidos al «Noviembre Negro».

    No obstante, en cuanto a lo concerniente a la actividad retail en el día en sí, que este año cae el 25 de noviembre, no todos los canales son iguales. En 2014 los medios se llenaron de imágenes de tiendas abarrotadas en la que los clientes se peleaban en los pasillos para hacerse con algún chollo.

    El año pasado, no obstante, el tráfico del Black Friday se desplazó de las tiendas a lo online, llega

    Siga leyendo
  • Bienvenidos al «Noviembre Negro»: nuevos patrones de compra durante las fiestas

    Europa ha hecho mucho más que adoptar el fenómeno estadounidense del Viernes negro (Black Friday): El papel de este evento ha evolucionado en el calendario retail, cambiando así la forma en la que los consumidores compran de cara a las Navidades.

    En esta entrada de nuestro blog examinamos la rápida ascensión del Black Friday en Europa y su consiguiente metamorfosis que ha dado lugar al «Black November» (Noviembre negro).

    ¿Cómo ha crecido el Black Friday en Europa?

    Hace apenas tres o cuatro años el Black Friday no era más que un concepto lejano para las tiendas y centros comerciales europeos. Si volvemos a la actualidad, en 2016, el evento está teniendo una presencia cada vez mayor en el calendario de marketing retail.

    Los analistas prevén que este será el mayor Black Friday en Eur

    Siga leyendo
  • Cómo atraer a los consumidores milénicos

    Hoy en día tenemos perfectamente asumido que los consumidores son cada vez más exigentes y que las tiendas y centros comerciales deben dar respuesta a un nivel de expectaciones creciente para garantizarse las ventas y la fidelidad del cliente. No obstante, lograrlo supone todo un reto, ya que el comportamiento de los consumidores es cada vez menos uniforme.

    Para ayudar a las empresas retail a aproximarse más a los que quieren sus clientes potenciales, ShopperTrak está publicando una serie de entradas en su blog en las que analiza los diferentes comportamientos de cada grupo de consumidores. También proporcionaremos consejos sobre cómo optimizar el entorno de las tiendas físicas para estos consumidores, empezando por los milénicos.

    ¿Quiénes son los milénicos?

    A veces también llamados generación Y o generación yo, los milénicos son consumidores que alcanzaron la mayoría de edad alrededor de

    Siga leyendo