• Tendencias de consumo en Europa y APAC: últimos datos

    El segundo trimestre de 2017 estuvo marcado por convulsiones políticas a escala mundial; a pesar de ello, la industria retail volvió a demostrar de nuevo su fortaleza/capacidad de adaptación.

    Con  la creciente confianza de los consumidores y la expansión de los mercados como telón de fondo, los retailers de todo el mundo han superado la incertidumbre y en muchos países el número de visitantes a las tiendas durante este trimestre ha superado al del mismo periodo del año pasado. Asimismo, las previsiones de futuro son por lo general mejores de lo esperado.

    Así que, ¿qué tendencias de mercado se esconden detrás de la evolución del tráfico de consumidores en Europa y la APAC entre abril y junio de este año? Estas son algunas de las , incluidas en nuestros últimos informes de tendencias de consumo para

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  • 3 pilares para medir el rendimiento de las tiendas

    Las tiendas están evolucionando a toda velocidad. El consumidor actual suele interactuar con las marcas a través de varios canales de compra, por lo que resulta imperativo para los retailers ofrecer una experiencia en tienda que proporcione una atención al cliente excelente y una conexión perfecta, sea cual sea el recorrido de este.

    El ritmo de este cambio es tal que los modelos de evaluación tradicionales que se usan para medir el rendimiento de las tiendas se han quedado excesivamente limitados en su enfoque. En consecuencia, cada vez hay mayores lagunas entre cifras de tiendas, KPI y procesos de mejora relacionados, lo que lleva a los retailers a perder la perspectiva sobre las operaciones en las que se cimientan sus negocios.

    La nueva tabla de puntuación de excelencia para tiendas creada conjuntamente por ….

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  • Guía de imágenes: ¿Halloween supondrá un éxito terrorífico para las empresas retail europeas… o será una maldición?

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  • Arranque actividad comercial en mayo’ 16

    El primer cuatrimestre del año cerró dubitativo con el Índice FootFall al +1,5% acumulado, lastrado por una Semana Santa tempranera de marzo que generó descensos de tráfico del -4,6% entre jueves Santo y lunes. Como comentamos en el artículo de este periodo clave del año, la actividad comercial en Retail se vio impactada por la menor disponibilidad de nóminas a final de mes y la desalineación estacional (un tiempo que no acompañaba a las nuevas colecciones).

    Avanzando en el mes de mayo nos preguntamos cómo estamos arrancando el mes. Comenzamos analizando el día de la madre y el día del trabajo:

    El calendario comercial de Retail tiene en el día de la madre una de las citas obligadas del año, donde la maquinaria de marketing promueve y el consumidor responde con compras para ellas, sobre todo en moda, complementos, belleza, joyería, restauración y electrónica. De un análisis preliminar podríamos identificar las diferencias ….

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