Optimice su gasto en marketing

Optimice su gasto en marketingAdopte nuevas tecnologías para fomentar aún más la cercanía a sus clientes.

Hoy en día es muy habitual que los consumidores investiguen sobre productos y precios sin salir de casa. Aunque esta búsqueda previa ha ocasionado una bajada en los niveles generales de afluencia, ha producido también un aumento en las tasas de conversión. Cuando los consumidores entran hoy a una tienda, están mucho más dispuestos a comprar.

Para los profesionales del marketing esto significa que es necesario proporcionar información a los clientes adecuados, en el momento adecuado y a través del canal óptimo. Para poder hacerlo bien, necesitan acceder a toda información que les lleve a conocer mejor la travesía del cliente, incluyendo cuándo y por dónde entran en la tienda, la frecuencia con la que la visitan, cómo van mirando la mercancía, dónde permanecen más tiempo, el servicio que reciben y las clases de productos que compran.