Black Friday no es sólo un fenómeno online – las oportunidades offline crecen rápidamente

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Por ShopperTrak on 02-12-14

El Black Friday ha sido un fenómeno promocional en los EEUU desde hace tiempo, pero en los últimos tiempos se ha convertido en un fenómeno global – y no sólo para Retailers online.

Empezó en los EEUU como una forma de dar el pistoletazo de salida a las ventas y la temporada navideña. Hoy en día, es uno de los eventos más importantes del año a nivel de actividad Retail. De hecho, Time Inc. dice que el Black Friday se ha extendido hasta convertirse en un evento que dura varios días, con muchos establecimientos abriendo en el Día de Acción de Gracias (cuarto jueves de noviembre) para captar el gasto de los consumidores antes de que consuman todo su presupuesto en el canal online.

El Black Friday está teniendo un crecimiento imparable en otros mercados fuera de EEUU. Un sondeo reciente de eDigitalResearch revela que el 72% de los consumidores en UK ya han oído del Black Friday, a la par que los datos muestran claramente que los en los últimos años la afluencia se ha incrementado significativamente por toda Europa:

 

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Si bien el impacto varía de país a país – Alemania experimentó el incremento más abultado, mientras que la reacción Polonia fue moderada – hubo un pico generalizado de afluencia en el Black Friday del año pasado.

Curiosamente, tampoco fue un fenómeno de un único día. Mientras que el tráfico online tiende a caer cuando terminan las promociones, este gráfico que muestra la afluencia durante el fin de semana del Black Friday (viernes a domingo) demuestra una respuesta de cliente más larga en el tiempo para los Retailers offline tradicionales de tiendas físicas.

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