Lecciones aprendidas de la vuelta al cole en los últimos años

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Por ShopperTrak on 06-09-18

Nuestro historial de datos de tráfico de consumidores revela información muy valiosa sobre las tendencias de comportamiento de los clientes. Así que: ¿qué hemos aprendido en estos últimos años sobre la temporada de vuelta al colegio en Europa? Ahora que millones de niños y jóvenes acaban de iniciar el curso académico (aunque en Italia y España empiecen más tarde), revelamos algunos de los datos clave que hallamos:

Reino Unido: el pico de la vuelta al cole se produce en los días laborables tras el festivo nacional de agosto

  • Los colegios británicos comienzan el curso poco después del festivo estival de finales de agosto; por lo general, la primera semana de septiembre. Aunque durante ese día el tráfico es escaso, suele aumentar en los días laborables posteriores, anticipando la vuelta a las clases.
  • En 2018, la mayor subida de tráfico se produjo el 28 de agosto, un 14,5 % por encima de la media: el mayor incremento de la semana festiva y un día de vuelta al colegio de lo más ajetreado. Además del lunes festivo, durante todos los días de esa semana (del 25 al 31 de agosto) el tráfico medio subió, lo que sugiere que la vuelta al colegio de 2018 ha sido fructífera para los retailers. Tal vez debido a cuándo cayó el día festivo y al buen tiempo, el tráfico también aumentó el sábado y el domingo (lo que es inusual en comparación con años anteriores). El incremento del domingo fue mayor que en 2017: un 6,52% frente al 2,17% del año pasado.
  • En 2017, la mayor subida de tráfico previa a la vuelta al colegio se produjo el jueves y viernes anteriores, con un 12,12% y un 4,6% respectivamente. En 2016 se registró una tendencia similar: el martes y miércoles tras el festivo experimentaron una subida del 12,4% y el 13,49% respectivamente, mientras que en 2015 fue el martes posterior al día de fiesta cuando el tráfico superó la media en un 11,73%.
  • Las tendencias han ido cambiando un poco en estos últimos tres años: las subidas de 2016 fueron generalmente mayores que las de 2017 (menos el jueves, cuando 2017 superó a 2016). No obstante, los resultados de 2016 fueron mejores que los 2015. Parece probable que el día concreto del inicio del curso escolar, que cambia cada año, incida en estas cifras.

Italia: un gran pico durante el domingo previo al comienzo del curso

  • En Italia los colegios abren a mediados de septiembre, pero la fecha cambia un poco según la región. El domingo previo a la vuelta al colegio se produce una acusada subida de tráfico, que es también el día de mayor afluencia del total de agosto y septiembre en el país, y que en 2018 caerá el domingo 16 de septiembre.
  • La media de tráfico del domingo anterior al comienzo del curso supera un 22,6% a la de los demás. Durante los domingos previo y posterior a este, el tráfico baja.
  • Las tendencias han fluctuado en los últimos tres años. En 2015, el domingo previo el tráfico subió un 19,2%, cantidad que se redujo al 16,7% en 2016, para luego volver a remontar en 2017 con un 31,9% de subida.

Alemania: el foco principal está en el segundo domingo de agosto

  • El curso escolar alemán comienza temprano comparado con otros países europeos, alrededor de la segunda semana de agosto, aunque esto va variando según la región. El tráfico ha subido sistemáticamente el martes de esa semana durante los últimos tres años (2015, 2016 y 2017), con una media del 4,8%. También cabría esperar subidas durante esa misma semana el viernes (una media del +5,4%) y el domingo (34,2%) frente a la media habitual, según los datos de esos tres años.
  • No obstante, en 2018 las cosas han sido diferentes. Si nos fijamos en la segunda semana de agosto, mientras que en otros años el tráfico subió los martes, este año no fue así: el tráfico medio bajó un 0,5%. El viernes se produjo una fuerte subida del 13,7% frente a la subida media del 5,4% de los últimos tres años, lo que sugiere que los consumidores se lo tomaron con calma este año.
  • Los datos estadísticos del país muestran que el número de niños que empezaron este año la primaria aumentó un 1% (lo que significa 30.000 niños más que necesitan uniformes y material escolar), dando un pequeño empujón a los retailers.
  • En 2018 también se ha vivido una subida gigantesca del 189,5% con respecto a la media en el tráfico dominical (12 de agosto), gracias a que fue un Verkaufsoffener Sonntag, uno de los domingos en los que se permite la apertura de tiendas. Las tiendas de las ciudades alemanas abrieron durante todos los domingos de ese mes en 2018, lo que va en contra de la norma que fuerza al cierre dominical de la mayoría de comercios. El tráfico interanual de ese domingo también aumentó un 57,7%.
  • Las tendencias han permanecido prácticamente igual en los últimos tres años (2015, 2016 y 2017), con excepción del domingo. En 2017, durante la segunda semana de agosto, el tráfico subió un 3,87% el martes, un 4,89% el viernes y un espectacular 53,17% el domingo, probablemente también gracias al Verkaufsoffener Sonntag.

Francia: el tráfico de la vuelta al cole llega a su apogeo durante la última semana de agosto

  • En Francia las vacaciones de verano acaban el 31 de agosto, lo que significa que el curso escolar empezará el lunes 3 de septiembre. Hay una clara subida de tráfico durante la semana anterior al comienzo de las clases en Francia, con excepción de los domingos, en los que el tráfico baja todos los años según nuestros datos.
  • 2018 ha mantenido la misma tendencia de los dos años anteriores. El tráfico de la última semana de agosto subió todos los días salvo el domingo, en el que las cifras se redujeron, (aunque menos que el -67,3% de años anteriores). El mayor incremento de afluencia se produjo el sábado, con un 87%, mientras que el menor fue el 14,5% del lunes.
  • Por lo general, las subidas de tráfico fueron mayores que en los años anteriores. Esto puede atribuirse tanto al hecho de que el incremento se compare con el tráfico medio diario y 2018 no haya acabado todavía, y a que la semana de vuelta al colegio se ha adelantado, con lo que hay menos tiempo para comprar material escolar. En Francia los niños también suelen escolarizarse ya desde los dos y tres años, lo que podría significar que se genera más tráfico de vuelta al colegio, ya que los padres tienen que equipar también a estos jovencísimos alumnos. A partir de septiembre de 2019, la escolarización a los tres años pasará a ser obligatoria, cuando entre en vigor la nueva legislación anunciada por el presidente Macron.
  • Si miramos tendencias pasadas de la vuelta al colegio en Francia, la mayor subida de tráfico un sábado se produjo en 2015: el sábado 29 de agosto fue el día perfecto para hacerse con enseres escolares, mientras que en 2016 tuvo lugar la mayor subida de tráfico de un viernes, que ese año cayó el día 26 de agosto.

España: el pico de la vuelta al cole tiene lugar el último miércoles y jueves de agosto

  • Los colegios españoles abren sus puertas sobre el 9 de septiembre. En España, la subida de tráfico de padres e hijos comprando material escolar y uniformes se produce el último miércoles y jueves de agosto (o el primer miércoles y jueves de septiembre, si están más cerca del final de agosto).
  • En 2017, durante el último miércoles de agosto el tráfico subió un 13,7% en comparación con la media de agosto y septiembre, mientras que en el último jueves el aumento llegó al 5,26%.

Haga la tarea: es imprescindible conocer los calendarios escolares regionales

Siempre recomendamos planificar en función del calendario escolar regional, ya que el historial de tráfico de datos muestra que las subidas y bajadas de tráfico en esa temporada están estrechamente ligados a este. Las campañas de tráfico de gran envergadura ayudarán sin duda a generar atención mediática y tráfico, sobre todo si giran alrededor de los precios. No obstante, está claro que los consumidores responden dentro de un marco temporal estrecho dictado por las fechas de inicio del curso, y que estas cambian según la región.

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