El presidente de Rusia Vladimir Putin espera que la Copa del Mundo de la FIFA de 2018 (del 14 de junio al 15 de julio) muestre a su país como una superpotencia mundial y atraiga a turistas y compradores a gastar para revitalizar la economía. Aunque los beneficios para los sectores de retail y hostelería rusos están más que garantizados, ¿habrá victorias comerciales para el resto de Europa mientras los forofos intentan disfrutar de la acción? Y en concreto, ¿qué pueden hacer los retailers para maximizar las ventajas que ofrece Rusia 2018?

Mucho de ello dependerá de los resultados de cada equipo. Salir eliminado en las primeras fases de grupo reducirá las probabilidades de que haya picos de tráfico y ventas en las tiendas que venden productos relacionados con el Mundial, ya que el interés por ver los partidos decae si la selección queda fuera. Dicho eso, nuestros datos del Mundial de fútbol 2014 demuestran que el día posterior a ….

Los retailers en centros comerciales bien gestionados tienen hoy una nueva gran oportunidad. Gracias a que los propietarios de los centros están invirtiendo en tecnología de control de tráfico y sistemas de análisis de datos para estructurar las mejoras de sus instalaciones, los retailers están disfrutando de los beneficios de un nivel excelente de información que les ayuda a mejorar las conversiones y la facturación.

El nuevo informe de ShopperTrak, Los datos de tráfico en centros comerciales aportan éxito en Europa, explica esta oportunidad en detalle. Trata el cambiante mercado de los centros comerciales en Europa y muestra cómo los operadores de estos espacios están adaptando su oferta al consumidor moderno y aprendiendo a usar datos de tráfico para aumentar su propia ….

El sector de los centros comerciales en Europa celebra un nuevo hito. Westfield London acaba de convertirse en el centro comercial más grande de Europa tras inaugurar la primera fase de su elegante extensión de 600 millones de libras el pasado marzo. Una vez estén completas todas sus fases, el centro abarcará unos 240 000 metros cuadrados, haciendo sombra a otros centros gigantes ya existentes como Aviapark en Moscú y Westgate en Zagreb. Haciendo suya la premisa del «retail de experiencias», el gran tamaño de Westfield London le ha permitido convertirse en «un lugar para comprar, hacer y aprender», según la revista Retail Week.

Este tipo de extensiones se están construyendo por toda Europa a medida que el maduro mercado de los centros comerciales responde a las cambiantes necesidades y expectativas de los consumidores. Los propietarios invierten en mejoras y renovaciones para mantener el ….

Los retailers llevan ya un tiempo usando datos para dar forma a sus estrategias en tienda. ¿Pero están analizando los datos adecuados?

Hasta la fecha han usado las estadísticas de ventas para planificar la rotación del personal, pero esto puede ocasionar problemas y hacerles perder numerosas oportunidades de venta. Para obtener una tienda más productiva, y por tanto más rentable, resulta esencial monitorizar los datos de tráfico y usarlos como guía a la hora de planificar el personal.

Aprovechar estos datos proporciona a los retailers una ratio entre personal y clientes (STAR, por sus siglas en inglés) mucho más óptima, y en esta entrada veremos una serie de motivos convincentes que hacen de ello un método más productivo para optimizar los recursos humanos.

STAR, la estrella que te indica el camino

El uso de conceptos que se centran en el tráfico en sus tiendas permite a los retailers enfocar ….

Es un hecho bien conocido que a los irlandeses les encanta la fiesta. Las celebraciones nacionales alcanzan proporciones épicas el Día de San Patricio, que este año cae el sábado 17 de marzo. Con un día de fiesta nacional el lunes 19 de marzo, es más que probable que los retailers de la República de Irlanda e Irlanda del Norte disfruten de una magnífica oportunidad de ventas durante este largo fin de semana. ¿Y cuándo exactamente verán las tiendas la mayor subida de tráfico?

Tréboles y duendes

El Día de San Patricio es una celebración internacionalmente reconocida de la cultura irlandesa en homenaje a uno de los santos patrones de Irlanda que contribuyó a extender el cristianismo en el país durante el siglo V. Hoy en día se celebra en toda la nación con fiestas y desfiles callejeros decorados en verde y en los que los participantes suelen ir ataviados con sombreros de duende y motivos de tréboles, también ….

El Carnaval alemán recibe numerosos nombres, incluyendo Fasching, Fastnacht y Fassenacht. Es conocido en todo el mundo como un gran festival de diversión basado en antiguas tradiciones locales. La temporada empieza 50 días antes de Pascua y finaliza con una semana de celebraciones que culmina el Miércoles de Ceniza y en la que se suceden las fiestas, desfiles de disfraces, bailes, banquetes y jolgorio generalizado.

Los alemanes la llaman «la quinta estación», lo que demuestra lo importante que es el carnaval en buena parte del país. Y este Carnaval también se celebra más allá de las fronteras alemanas —sobre todo en Suiza, Austria y Luxemburgo—, donde la diversión y las actividades festivas ponen una nota de color en las calles de las ciudades en sus días clave. Así que a medida que el Carnaval alcanza su ruidoso apogeo, echemos un vistazo al poder de las tradiciones en las comunidades locales y cómo el retail físico ….