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¿Listos para dar el do de pecho con las compras de última hora en Navidad?

Por ShopperTrak el 14-12-17

No hay nada como el bullicio de las tiendas repletas de clientes los días previos a la Navidad. El alegre tintineo de las cajas registradoras es música para los oídos de los retailers pero ¿se está haciendo lo suficiente para dar el do de pecho durante este pico comercial? Las temporadas altas comerciales son cruciales...

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Espejito, espejito, ¿quién es el mejor cliente navideño del reino?

Por ShopperTrak el 08-12-17

La Navidad es una época de alegría y, por eso, hemos pensado en aportar un toque de diversión presentándoles los sorprendentemente diferentes tipos de comprador navideño que encontramos en Europa. Ahora mismo todos acuden en masa a las tiendas, pero ¿cómo cambia su comportamiento según el país? El historial de datos de tráfico retail de...

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¿Cómo está cambiando el click & collect los patrones de compras navideñas?

Por ShopperTrak el 30-11-17

¿Qué es lo que piden los retailers para esta Navidad? En ShopperTrak creemos que muchos de ellos lo que quieren es un servicio de click & collect que dé respuesta a la demanda y deje a los clientes encantados. Casi la mitad (42 %) de los consumidores europeos han usado uno de estos servicios a lo...

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Al descubierto: los días de compras navideñas más ajetreados de 2017

Por ShopperTrak el 23-11-17

Los retailers europeos se enfrentan a un periodo crítico a medida que se acercan las Navidades, y ya se encuentran trabajando al máximo para garantizar el mayor número de ventas posibles a medida que los clientes empiezan a acudir a las tiendas con sus largas listas de la compra. El esfuerzo merece la pena: Statista.com...

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¿Qué puede esperar el retail europeo del Black Friday 2017?

Por ShopperTrak el 23-11-17

Nos guste o no, el Black Friday se ha convertido en una parte inamovible del calendario de compras europeo. Este año se celebrará el 24 de noviembre, y muchos retailers ofrecerán generosos descuentos para fomentar el tráfico de consumidores y las ventas, además de prender la llama del espíritu de compras navideñas. Nuestras predicciones estiman...

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¿Cuándo alcanzará la afluencia navideña sus cotas más altas en Europa?

Por ShopperTrak el 22-11-17

Según Statista, las compras navideñas generan una oportunidad de 273.000 millones de libras para la industria retail europea. No obstante, para aprovecharla, los retailers necesitan saber en qué momento es más probable que se produzcan picos de afluencia a lo largo de esta temporada festiva.

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Tendencias de tráfico retail en Europa relacionadas con Halloween y el Día de Todos los Santos

Por ShopperTrak el 23-10-17

Las calabazas, la comida para fiestas y los disfraces son grandes impulsores del tráfico retail otoñal en muchos países europeos. Pero esta bienvenida subida de visitas a las tiendas no es igual en todas partes. El historial de datos de afluencia de ShopperTrak muestra qué consumidores europeos se emocionan con Halloween y cuáles prefieren celebrar...

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Ideando nuevos KPI para triunfar con las tiendas físicas

Por ShopperTrak el 19-10-17

¿Cuál es la travesía típica del consumidor? ¿Empieza y acaba en la puerta de la tienda o la actividad online influye en ella? ¿Los clientes piden ayuda a los dependientes o prefieren ir por su cuenta? ¿Cuántos compradores canjean las recompensas de los planes de fidelización? Puede que los retailers contesten algunas de estas preguntas...

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