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Rediseñando el retail – segunda parte

Rediseñando el retail – segunda parte ¿Cómo será el futuro del retail físico? Atender a los consumidores con celeridad y flexibilidad, el reto del retail fisico Las tiendas y centros comerciales trabajan con más rapidez y flexibilidad que nunca para poder atender las experiencias que demandan sus clientes. No obstante, seguir el ritmo, cada vez...

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Rediseñando el Retail – Primera Parte

SI LAS TIENDAS FUERAN UN ANIMAL, SERÍAN UN ESCORPIÓN Tras sobrevivir al “Armagedón” que supuso para el retail el auge del comercio electrónico, las tiendas físicas han logrado no sólo mantenerse con vida, sino también renacer con un aguijón ferozmente protector en su cola. Hoy en día siguen siendo el lugar en el que se realiza el 90 % de las compras;...

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Optimice su gasto en marketing

Adopte nuevas tecnologías para fomentar aún más la cercanía a sus clientes. Hoy en día es muy habitual que los consumidores investiguen sobre productos y precios sin salir de casa. Aunque esta búsqueda previa ha ocasionado una bajada en los niveles generales de afluencia, ha producido también un aumento en las tasas de conversión. Cuando los consumidores entran...

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Transformar la experiencia de lujo

Usando analíticas basadas en el emplazamiento El retail de lujo siempre ha establecido los estándares en cuanto a atención al cliente. Pero de la misma forma que la tecnología ha redefinido la experiencia de compra de los consumidores, también ha abierto nuevos campos de información para las tiendas de lujo, que están usando actualmente los datos para mejorar...

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El internet de las cosas

Revolucionando la relación entre el retail y los consumidores Más allá de ser una mera palabra de moda para referirse a electrodoméstloTos inteligentes, el internet de las cosas (loT) está revolucionando industrias ompletas, desde ciudades inteligentes a servloTios de logístloTa. La industria retail siempre ha sido pionera a la hora de adoptar nuevas tecnologías, por lo que...

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Gestión más inteligente del personal

6 formas de usar la inteligencia de tráfico para mejorar la planificación de personal y los beneficios 6 sencillas técnicas para dejar de considerar el personal de las tiendas como fuente de costes para verlo como una fuente de ingresos. Nuestro nuevo eBook muestra cómo utilizar los datos reales de tráfico como base para planificar los horarios...

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Gestión inteligente de personal

Seis maneras en las que la información de tráfico le ayuda a optimizar los recursos humanos en tienda y aumentar la rentabilidad Use la monitorización de tráfico para optimizar la gestión del personal. y mejorar los resultados Una gestión eficaz del personal empieza por una monitorización precisa del tráfico de consumidores. Garantizar que se está usando la...

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Analíticas basadas en el emplazamiento

Mejore la interacción con el cliente mediante analíticas basadas en localización ¿Cómo interactúa con sus clientes en cada uno de los canales? Pregunte a la mayoría de negocios retail si sabe cuánta gente ha visitado su página web y probablemente tendrán una idea bastante precisa de quién la visitó, qué hicieron en la página y de si el...

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